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1. 課程
本中心設恆常課程及非恆常課程。除第一個月外，恆常課程及非恆常課程必須於每月1號開始前與老師確定上課日期及時間，為有良好的學習效果，本中心建議保持最少每週或每兩週上課，每月最少2小時。
- 恆常課程為每星期一課或以上，按正常收費表收費。
- 非恆常課程必須特別安排，不按正常收費表收費，每堂由45分鐘起，不設30分鐘課堂，每月上課時間須每月提前預約，歡迎向我們查詢。
2. 繳交學費安排
- 除第一個月外(可能不足4星期)，學生須繳交每月所有課堂，如該個月有5個星期，必須繳交第5堂的費用，第一個月按堂數上課。
- 學費只可以支票 或現金繳交 或銀行入數繳交，支票抬頭請寫「香港豎琴藝術中心」或”Harmonie Harp Music & Art Centre”，銀行戶口號碼：恆生銀行 789 286499 883，注意本中心不接受下月日期的期票, EPS, 信用卡等。請在支票或入數紙背面清楚寫上學生的姓名及聯絡電話。銀行入數紙須在31號或以前親身或電郵繳交以確認課堂。入數紙正本最遲須於第一課繳交。
- 每月的學費須在前一個月30號或31號或以前繳交，故本中心建議家長或學生在每月第四課（或第五課-如該月有第五個星期）或以前繳交下月的學費，敬請各家長或學生準時繳交學費。如未能在前一個月月底或以前繳交，1號或以後為遲交，故須繳付HK $ 200行政費用。
- 若家長或學生未能在月底30日或31日繳交學費或提供銀行入數纸，行政職員將不預留該學生的上課時段，其上課時間將供其他學生選擇，原定上課時間有可能被取消。
- 無論考試與否，本中心按學員程度調整學費，如學生彈奏已於該級水準，學費會調整，而學生將在該月前收到通知。
- 本中心不設家長觀課。如因健康或其他需要家長陪同上課的學生，須申請家長陪同上課。觀課須收取與學生70%學費。
- 本中心的課程學費或售出之貨品不設退款。
3. 課堂於公眾假期或惡劣天氣的安排
- 除年初一丶二丶三，所有公眾假期放假如常上課。如要在假期請事假，每月1號開始前與老師確定上課日期及時間，否則其課堂將不獲補堂。
- 當天文台懸掛黑色暴雨警告訊號或八號以上颱風訊號期間及該訊號除去的2小時內，所有課堂一律取消，可另行補課。
4. 請事假或病假及補課安排
- 如學員請事假必須課堂24小時前以以下方式聯絡本中心
電話熱線號碼或Whatsapp：5300 3003，一般接線時間為12:30 am-6:00pm - 電郵地址: info@harmonieharp.com.hk
- 所有未能在限時之內通知的事假，或未能繳交醫生紙或收據的病假，將當作曠課，不獲補課。
- 每位學生每月只可獲安排一堂補課，如請假多於一堂而未能於每月開始前與老師協議，其餘請假之堂數作自動放棄論，敬請尊重老師及課室安排。
- 如學員請病假，請繳交醫生紙或收據副本方能獲得補課。
- 請注意所有小組課程（兒童班/青少年/成年人班）不設事假病假補課。
- 所有因事假或病假之補課，學費不能順延至下一個月，補課可以於請假日起計一個月內有效。
- 如學生停課達一個月或以上，所有原課堂或補課堂將失效或作放棄論。請注意停課後的補課，未能安排同樣時間及同一老師上課。
- 補課經老師及學生雙方協議，時間一經確認，則不能再改動，否則作放棄論。
- 如老師請事假或病假而補課，若學生希望由原本任教的老師代課，就須被安排到另一日額外上課，如學生接受其他老師代課，本中心又能安排代課老師在學生原來時間上課，則可由代課老師授課。
5. 其他注意事項
遲到
本中心鼓勵學生對按時上課有正確觀念，學生遲到將不補上課時間，若學生每月請假多次，曠課或上課過份遲到，本中心會考慮將其上課時間安排給其他學生。
表演,考試或比賽
- 老師會建議個別學生參與考試，比賽，唯家長及學生須合作，勤於練習，以達到目標，家長或學生須對考試及比賽全力以赴，以獲取最佳成績。
- 本中心會提醒家長及學生報考試的時段，並可代報名，家長如錯過請自行負責。本中心參與之樂器考試機構為英國皇家音樂學院（ABRSM）及英國倫敦聖三一音樂學院（Trinity）
- 除鋼琴及豎琴，參與其他樂器的考試或比賽的學生，需要在考試或比賽時有伴奏老師陪同伴奏，有關收費及詳程請與本中心聯絡。
- 較受歡迎的音樂比賽為校際音樂節，比賽報名時間為每年9月，比赛時間為下年度3月至4月該比賽由學生的中，小學負責報名，請家長，學生可以向就讀學校查詢報名事項及有關規則。
課本
- 本中心不設借書，每位學生應每次帶齊自己上課所需要的書本。
- 本中心內所有貨物書籍須在付款後才可帶走。老師或會預早在學生手冊/學費單通知家長要購買的課本價錢本中心尊重知識產權，不容許學生使用大量影印本，把書籍整本或多頁影印。
豎琴學員
- 由於豎琴弦線不能清洗，學生上課前請先洗手或以濕紙巾抹手，切勿弄髒弦線。
- 請勿穿窄身短裙丶有珠片丶珠粒等裝飾的上衣，以免損壞豎琴的琴身。
- 豎琴如有因任何學生損壞，如有損壞，本中心會保留向學生或家長追究的權利。
- 本中心為豎琴考試的場地，詳請及收費可向老師及職員查詢。
上課及下課安排
- 除家長批准，所有12歲以下的小童不得自己離開本中心，職員不會讓小朋友下樓，敬請家長注意放學接送時間。
- 歡迎家長向老師了解子女的學習進度，如須要老師匯報進度，請課堂前通知老師，並在學生下課前提前3至5分鐘找老師了解，或留下口訊要老師電話回覆又或電郵討論，好讓下一個學生能準時上課下課及電郵聯絡各職員及老師，查詢不同關於課堂丶學習丶購買樂器等資訊。
- 家長請留意此學生手冊有關學生學習進度的內容及老師的留言，亦歡迎家長在留言位置提出有關學生學習，練習等問題或提示老師注意事項等。希望家長能善用手冊，與老師共用幫助學生的學習。，請家長或學生如有學生所就讀的學校校曆表副本，可釘在手冊內供老師參考。這讓老師易於計劃樂器考試或比賽。
- 所有老師均只限於本中心教授，不會私下上門教授學生或讓學生到其家授課，敬請留意。
其他
- 為使豎琴底部得到最佳的保養，進入本中心須要脫掉鞋子。
- 本中心內不得飲食（飲清水除外），除樽裝水外，請匆帶任何飲料或食物進入中心課室
- 進入了中心後學生應保持安靜，切勿影響他人上課。
- 學員請勿噴香水進入本中心。
- 學員的指甲不能過長。請勿在本中心內剪指甲。
- 生病的學員證帶上口罩及用琴時特別注意雙手衞生。
- 本中心外近電梯大堂有男女洗手間，學員及家長可向我們借鎖匙使用。
- 如有小朋友學員失禁，本中心會保留收取清潔費的權利。
本中心保留更改以上條款之權利，如有任何爭議，本中心有最終決定權。
Harmonie Harp Music 香港豎琴藝術中心 